Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

  • 27 Ноября, 2018
  • Законодательство
  • Наталья Калиниченко

Родственников и соседей не выбирают, поэтому приходится жить с теми, кто есть. Громкая музыка, пьянки, ремонт за стеной – с такими проблемами сталкивается каждый человек, проживающий в многоквартирном доме. Естественно, если проблема носит временный характер, то споров и конфликтов не возникает, но если сосед доставляет бесконечные проблемы и никакие уговоры и просьбы не помогают, то остальным жильцам приходится искать помощи во властных структурах.

Самые распространенные причины составления заявлений на соседей

Нечистоплотность отдельных жильцов – это одна из самых распространенных причин для написания жалобы. Некоторые люди считают, что мусор не нужно выносить в контейнер, а можно оставить в подъезде или в тамбуре, бросить окурок.

Другая проблема – неконтролируемое количество животных в одной квартире. Понятное дело, когда у хозяев жилья один кот и собака, за ними ухаживают, то никаких проблем не возникает.

Но если за стеной 30 котов, то избежать неприятного запаха и шума невозможно.

Третья самая распространенная проблема – шум. Это музыка, топот, постоянные ремонтные работы. А некоторые соседи делают незаконную перепланировку в своем жилье, снося несущие стены. Естественно, что другие жильцы дома обеспокоены, ведь это реальная опасность для всего строения.

Затопление нижних этажей. Понятное дело, если это единичный случай, то конфликт решается быстро, но если затопление происходит на постоянной основе – то с таким соседом уже надо что-то решать.

Еще одна причина обращения во властные структуры – притон за стеной. Естественно, что чувствовать себя в безопасности, когда по подъезду ходят сомнительные личности, невозможно.

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

Что говорит закон

Законодательством предусмотрено два вида обращений: индивидуальная и коллективная жалоба на соседей.

Перед составлением заявления рекомендуется ознакомиться с рядом нормативных актов:

  • Закон № 52-Ф. Этот документ регламентирует санитарные и эпидемиологические нормы шумового загрязнения. Следует знать, что ремонтные работы в многоквартирном доме можно проводить только с 9 до 19, и только в будние дни. Уровень шума в ночное время не должен превышать 30 дБ.
  • КоАП. Статьей 6.4. за загрязнение мусором подъездов и других территорий общего пользования предусмотрен штраф.
  • Вопросы о возмещении вреда за затопление можно решить только в судебном порядке.
  • Вопросы относительно притона должен решать участковый милиционер.

В любом случае не нужно терпеть, у недовольных соседей есть возможность объединиться и усмирить нарушителя правопорядка.

Правила составления обращения

Более результативным обращением будет коллективная жалоба на соседей. Образец такого документа не найдешь в нормативных актах, но составить жалобу не так сложно, придерживаясь нескольких правил.

Выбирайте правильно получателя жалобы. Не стоит писать всем и сразу. Если не совсем уверены, что адресат поможет, то напишите следующую фразу: «Если … (адресат) не уполномочен решать такие вопросы, просим направить наше обращение в органы, которые уполномочены решать эти вопросы».

Текст обращения должен составляться по существу, никаких эмоций и домыслов. В обращении прописываются только факты, к примеру: «Жилец № … квартиры регулярно выгуливает собаку, за которой не убирает в подъезде».

Краткость – сестра таланта. Коллективная жалоба на соседей (образец приводится ниже) должна быть краткой и составляться на 1-2 листах, не более. Если описывать только факты, то никакой «воды» не будет.

https://www.youtube.com/watch?v=GWa_-ev8BvM

Помимо фактов, рекомендуется аргументированно обосновать свои требования. Имеется в виду, что текст документа должен содержать ссылки на нормативные акты, положения которых были нарушены. Тот же выгул собаки в подъезде подпадает под статью 6.4 КоАП. Обязательно четко прописывайте свои требования.

Перед отправкой документа обязательно проверьте текст на ошибки, наверняка кто-то из соседей хорошо знает русский язык. В противном случае получатель обращения может так же небрежно отнестись к жалобе или даже проигнорировать ее.

Если есть зафиксированные фото- и видеофакты, то обязательно приложите их.

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

Пишем участковому

  • Образец коллективной жалобы на шумного соседа:
  • «Уполномоченному участковому
  • …. отделения полиции
  • ФИО

(от) жильцов дома … подъезда …

ФИО … перечисляются все подписавшие обращение

Жалоба

(Дата) … жилец квартиры № … ФИО слушал музыку на очень высокой громкости со своими гостями, также они пели и танцевали. Жилец квартиры № … ФИО в 23:10 обратился к жильцу квартиры №… ФИО с просьбой выключить звук. В ответ были слышны лишь угрозы и пьяная ругань».

Можно перечислить другие факты нарушения общественного порядка.

«Просим привлечь жильца квартиры №… ФИО к административной ответственности по статье … КоАП.

  1. В случае отказа, просим вынести мотивированное решение и предоставить нам официальный отказ.
  2. Дата составления
  3. ФИО и подписи всех жильцов, которые присоединились к обращению».
  4. Коллективная жалоба на соседей участковому (образец приводится ниже) – это самый распространенный вид защиты своего спокойствия.

В обязанности участкового входит обязательное ознакомление с жалобой, при этом он должен отреагировать на нее. Прежде всего, полицейский должен прийти к лицу, на которое поступила жалоба, узнать все подробности.

Он должен опросить соседей, включая даже тех, которые не поставили свою подпись под жалобой. По итогу всех этих мероприятий участковый составляет протокол.

В случае подтверждения факта нарушения общественного порядка, полицейский может наложить штраф на провинившегося.

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

Если замучили пьянки

  • Образец коллективной жалобы на соседей-алкашей может выглядеть следующим образом.
  • «Шапка документа с описанием реквизитов и данных участкового и заявителей
  • Жалоба

Просим привлечь к административной ответственности жильца квартиры № … ФИО.

Этот жилец на постоянной основе нарушает нормы общественного порядка, в ночное время из его квартиры доносятся шум, музыка, брань, крики. В квартиру № … постоянно приходят неизвестные люди в пьяном состоянии. То есть жилец ФИО ведет аморальный образ жизни.

Об ответственности за дачу ложного доноса, согласно статье 306 УК РФ, предупреждены.

ФИО и подписи».

Обращение в прокуратуру

Коллективная жалоба в прокуратуру на соседа (образец ниже) – это крайняя мера, когда участковый полицейский не реагирует на неоднократные обращения жильцов конкретного дома или района.

Основная цель такого документа – заставить участкового выполнять свои служебные обязанности и, конечно же, приструнить нарушителя общественного порядка.

Главный акцент в таком документе делается на действие или бездействие участкового полицейского. А деяния соседа являются второстепенными.

Обращение в СЭС

Антисанитария в подъезде? Сосед выгуливает собаку в подъезде или на клумбе около дома? Проще говоря, если сосед нарушает санитарные и эпидемиологические нормы – обращайтесь в СЭС. Дополнительным плюсом будет протокол, который составил участковый.

https://www.youtube.com/watch?v=9eMnWDTZuW8

СЭС является государственным контрольным органом, который вправе фиксировать правонарушения путем составления акта и инициировать проверки других государственных органов. Помимо этого, имеет даже право выступать третьей стороной в гражданском процессе.

Образец коллективной жалобы на соседей можно взять в региональном отделении СЭС или скачать на сайте Санэпидемстанция.com. На этом же сайте можно подать жалобу, выбрав подходящий регион.

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

Обращение в управляющую компанию или ЖЭК

Эти организации призваны следить за порядком на придомовых территориях, за это жильцы дома им и производят оплату. ЖЭК обязан проводить ремонт подъездов, убирать в них, следить за состоянием коммуникаций и сетей.

Соответственно, по всем вопросам порчи общественного имущества необходимо обращаться к управляющей компании, к примеру, если в подъезде выломали дверь, не работает лифт, даже в случаях, если сосед устраивает дебош или постоянно шумит.

Даже в случае затопления соседом с этажа выше, рекомендуется на первом этапе вызвать представителей ЖЭКа, чтобы они составили акт и оценили ущерб.

Как написать коллективную жалобу на соседей? Образец ниже.

  1. «Реквизиты ЖЭКа
  2. ФИО и № квартиры обращающихся
  3. Жалоба

Несмотря на проведение регулярной оплаты за предоставление услуг по поддержанию порядка в придомовой зоне и в подъездах, на сегодняшний день подъезд № 3 находится в аварийном состоянии.

Входная дверь взломана на протяжении 3 месяцев, окна выбиты и стены разрисованы. Несмотря на то, что известно, что дверь взломана жильцом квартиры № …, а окна выбиты жильцом квартиры № …, согласно п.п. … договора …, ваша компания обязуется …

Читайте также:  Какие документы подтверждают право собственности на недвижимость

На основании вышеизложенного, просим провести текущий ремонт подъезда № 3 на протяжении 1 месяца.

ФИО и подписи».

Если ЖЭК не реагирует, то можно обратиться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.

В пожарную инспекцию

Если один из соседей захламляет межэтажные площадки ненужной мебелью или строительным мусором, то это прямое нарушение действующих пожарных норм.

Соответственно, соседи вправе обратиться не только к самому нерадивому соседу, в управляющую компанию и попросить убрать хлам, но и в пожарную службу. Ведь мусор на лестницах подъезда в случае пожара будет препятствовать свободной эвакуации жильцов.

Тем более что в большинстве случаев на лестничных клетках хранят старые рамы от окон, мебель, коробки – это вещи, которые очень хорошо горят.

Образец жалобы на соседей приводится ниже.

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

В местную администрацию

В большинстве городов жителям населенного пункта предоставляется возможность обратиться к местным властям практически с любой проблемой. Если жалоба подлежит рассмотрению на городском уровне, то местные власти создают комиссию, члены которой разбираются в сложившемся конфликте и направляют соответствующее обращение по назначению.

Чаще всего коллективная жалоба на соседей (образец прилагается) связана с невыполнением управляющей компанией своих обязательств, на участкового, если он бездействует в определенных ситуациях, при агрессивном поведении определенных жильцов или их животных и так далее.

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

Способы подачи

Прежде всего, жалобу можно направить через почту. В этом случае рекомендуется послание оформить ценным письмом, если предполагаете, что придется в дальнейшем даже обращаться в суд, то лучше даже оформить опись.

Передать обращение можно через канцелярию или уполномоченное лицо той инстанции, куда подается жалоба. В таком случае получатель на втором экземпляре документа должен поставить отметку о получении.

Отсылать жалобы через электронную почту не рекомендуется, так как не каждая инстанция посчитает необходимым ее рассмотреть, а у отправителя фактически не будет подтверждения отправки документа.

Сроки

Как составить коллективную жалобу на соседей (образец приводится в статье) и в какой срок можно рассчитывать на получение ответа?

Если речь идет об обращении к участковому, то он обязан рассмотреть его на протяжении 3 суток с момента получения. Если сам участковый подаст ходатайство вышестоящему начальству, то срок может быть увеличен до 10 дней.

https://www.youtube.com/watch?v=ABIY0DMWGR4

При обращении в прокуратуру не стоит рассчитывать на быстрое разрешение спора. Все жалобы, заявления, обращения этим органом рассматриваются на протяжении 30 календарных дней.

Остальные службы: ЖЭКи, администрация, пожарная инспекция и прочие — также рассматривают жалобы на протяжении не менее 30 дней.

Жалоба на соседей (образец прилагается) должна иметь четкую структуру:

  • Шапка документа с реквизитами инстанции, куда она направляется и с ФИО и номерами квартир лиц, которые обращаются.
  • Название документа.
  • Суть конфликта.
  • Требования, которые выдвигают соседи.
  • ФИО, подписи и дата составления документа.

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

При любых обстоятельствах не стоит годами терпеть выходки своих соседей, следует бороться за спокойствие и порядок в своем доме.

Заявление на соседей: нюансы и примеры написания

В случае нарушения правил проживания в многоквартирном доме, стоит подать заявление на соседей, не соблюдающих их. Куда обращаться за защитой своих прав, зависит от типа и тяжести нарушения.

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

Основные причины жалоб на соседей

Основанием жалобы может стать любое действие, нарушающее конституционное право других жильцов на покой.

Чаще всего, это:

  1. Превышение шумового предела в период тишины (отрезок времени, в течение которого должен соблюдаться покой устанавливается в каждом регионе отдельно). Это может быть проведение ремонтных и строительных работ, включение радио или телевизора на повышенную громкость, лай собаки и даже продолжительный детский плач. «Режим тишины в многоквартирном доме: как законно найти управу на шумного соседа.»
  2. Использование пиротехники в подъезде и на придомовой территории.
  3. Использование квартиры не по назначению – например, обустройство офиса в жилом помещении.
  4. Наличие домашних животных, которые гуляют без намордника, постоянно лают либо проживают на общедомовой территории (например, если жилец постоянно подкармливает на лестничной площадке бездомную кошку). Советуем прочитать: «Что делать по закону, если у соседей постоянно лает собака в квартире.»
  5. Психическая болезнь гражданина, создающая опасность для окружающих.
  6. Несоблюдение санитарных норм. Рекомендуем прочитать: «Как избавиться от соседских тараканов и куда подавать жалобы.»
  7. Затопление квартиры либо общих помещений. Читайте наши рекомендации: «Как «не сесть в лужу» и правильно составить акт о затоплении квартиры.»
  8. Несоблюдение техники безопасности – жилец бросает непотушенные сигареты в подъезде либо в мусоропровод, делает перепланировку либо проводит коммуникации без разрешения и т.д. Об этом подробнее: «Как законно отучить соседа от привычки курить в подъезде.»
  9. Умышленное нанесение вреда квартире либо общедомовому имуществу, вандализм. Возможно Вам будет интересно прочитать: «Что грозит соседу за порчу чужого имущества.»

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

Данный список не является закрытым, жалоба может быть составлена и по другим причинам.

Рекомендуем прочитать: «Заявление участковому на непутевых соседей: «подводные камни», образцы написания.»

Как написать заявление на соседей

  • Заявление на нарушителей составляется в письменной форме, в соответствии с нормами деловой переписки.
  • Несмотря на отсутствие формы, установленной законодательно, есть некоторые требования к тому, как написать заявление на соседей.
  • В шапке документа (в правой верхней части) указываются данные получателя и заявителя:
  • название органа, в который направляется обращение;
  • ФИО и должность лица, которому адресуется жалоба;
  • ФИО заявителя;
  • почтовый адрес и контактный телефон.

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

Внизу пишется название документа и описывается суть жалобы:

  • нарушение, которое совершил нарушитель;
  • место, время, нарушения, сопутствующие обстоятельства;
  • ссылка на законодательный акт, который был нарушен;
  • сведения о попытках мирного урегулирования конфликта и реакции нарушителя на них;
  • требование о принятии мер по отношению к нарушителю (со ссылкой на нормативные акты);
  • дата и подпись заявителя.

Если действиями жильца недовольна группа людей, пишется коллективная жалоба на соседей. Данный вид обращения является более эффективным.

Какие документы приложить

Любая жалоба должна быть подкреплена доказательствами: чем их больше, чем выше вероятность получения нужного результата.

Приложить можно:

  • аудиозаписи диалогов с нарушителем;
  • видеофиксация нарушения;
  • копии заявлений, направленных в различные инстанции до текущего обращения;
  • письменные показания свидетелей, подтверждающие факты нарушения;
  • экспертное заключение или оценка (при порче имущества, самовольной застройке или перепланировке).

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

Куда сдавать бумаги

Инстанция, в которую направляется заявление на соседей, зависит от типа нарушения. Примеры обращений, соответствующие основным государственным требованиям, в зависимости от органа обращения, можно посмотреть ниже.

  1. Жалоба на соседей подается в управляющую компанию, если они небрежно относятся к имуществу, например, портят инженерные коммуникации либо нарушают Закон о тишине. Образец такой жалобы на соседей можно скачать здесь.
  2. В случае порчи недвижимости, совершения действий, уменьшающих площадь общедомового имущества, нужно подавать жалобу в жилищную инспекцию, образец которой можно скачать здесь. Также сюда следует обращаться, если управляющая компания не реагирует на заявление на соседей. Воспользоваться образцом заявления в жилищную инспекцию можно также, когда есть жалоба на ЖКХ, например, неправильно начисляется плата за услуги.
  3. При получении угроз от соседа, подается заявление в правоохранительные органы, участковому. Сюда также можно обращаться в случае нарушения норм тишины либо неадекватного поведения соседей алкашей. В последнем случае желательно, чтобы обращение исходило от группы жильцов. Как написать коллективную жалобу на соседей поможет понять образец, представленный здесь. Подробнее о порядке подачи заявления участковому, в том числе, за оскорбление, можно прочитать в статье «Заявление участковому на соседей.».
  4. Если у соседей имеется незаконная перепланировка, следует обращаться в администрацию города. Образец жалобы на незаконное строительство можно скачать здесь.
  5. В случае нарушения санитарных норм, подается жалоба в Роспотребнадзор, образец можно скачать здесь.
  6. Если соседи сдают квартиру без регистрации жильцов, следует обращаться в налоговую службу. Образец заявления здесь.
  7. Заявление в пожарную инспекцию на соседей подается, если последние не соблюдают нормы противопожарной безопасности. Образец можно скачать здесь.
  8. Заявление на психически больного жильца подается в прокуратуру либо ближайшую психиатрическую больницу. Заявление в прокуратуру также пишется, если бездействует участковый, к которому было оформлено первичное обращение (скачать здесь).
Читайте также:  Материальная помощь при смерти близкого родственника: положена ли в 2021 году и как получить?

Если решить конфликт в досудебном порядке не удается, следует подать иск на соседа. В этом случае можно не только добиться изменения его поведения, но и получить компенсацию за моральный ущерб.

В суд также можно обратиться в случае затопления квартиры, в результате которого соседи не могут прийти к соглашению о размерах ущерба и виновности.

Сроки рассмотрения

Стандартный срок рассмотрения заявления на соседей – 30 дней с момента регистрации обращения. Документ можно подать лично либо направить заказным письмом. Но следует учитывать, что во втором случае сроки получения и обработки увеличиваются.

При личном обращении необходимо составить 2 экземпляра (на документе заявителя ставится отметка о регистрации обращения).

Куда не стоит обращаться

Ответ на этот вопрос зависит от того, на что именно оформляется жалоба.

Например, если сосед постоянно включает музыку на полную громкость после 11 вечера, то нет смысла обращаться в пожарную инспекцию. А если нарушаются санитарные нормы, не нужно писать заявление участковому.

Таким образом, эффективность жалобы на соседа зависит от правильного выбора инстанции обращения и корректности составления текста.

Образец жалобы на соседей в УК, ТСЖ или участковому

Беспокойные соседи – проблема, знакомая многим гражданам. Громкая музыка, шум от ремонтных работ, курение на лестничной площадке, антисанитарные условия – все эти и многие другие неудобства могут доставить такие жильцы.

Если замечания и просьбы устранить нарушения на них не действуют, то можно применить такой способ привлечения к порядку как коллективная жалоба на соседей. Ведь они досаждают жителям соседних квартир, а может даже всего подъезда. Обращаться за помощью можно в различные инстанции, все зависит от того, какую именно проблему нужно решить.

В некоторых случаях можно жаловаться сразу в несколько ведомств, чтобы воздействие на соседей было более эффективным.

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

В каких случаях и куда жаловаться на соседей

Согласно п.4 ст.30 Жилищного кодекса каждый собственник должен соблюдать права соседей и их интересы, правила использования жилья и общедомового имущества, а также содержать помещение в надлежащем состоянии. Нарушение любого из этих принципов может быть поводом для обращения с жалобой на соседа.

Также существуют другие законы, например, о защите окружающих от табачного дыма, об обеспечении тишины, соблюдение которых обязательны для всех граждан. Поэтому каждому собственнику жилья полезно знать, как составить жалобу на соседей. Образец можно посмотреть ниже.

Куда жаловаться в различных случаях рассмотрим подробнее.

Участковому или УК

К нарушениям Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных Постановлением № 25 от 21.01.2006 года, относятся громкая музыка, шум от ремонтных работ, крики в ночное время.

Кроме того, это нарушение законов об обеспечении тишины, которые принимаются администрацией населенного пункта. Если шумят регулярно, следует составить по образцу коллективную жалобу на соседей участковому.

Кроме того допустимо обратиться с жалобой в управляющую компанию.

УК, ТСЖ или жилищную инспекцию

Также нарушают Правила пользования помещениями размещение в квартире офиса, незаконная перепланировка жилья, которая угрожает безопасности других собственников, например, если снесены несущие стены или перекрытия. Содержание в квартире домашних животных в количестве, превышающем все разумные пределы, нарушает еще и санитарные нормы, так же как и постоянный неприятный запах из квартиры соседей.

В этих случаях необходимо подать жалобу в управляющую компанию или ТСЖ. Не лишним будет обратиться в органы санитарно-эпидемического надзора для составления акта о нарушении норм, и приложить его к жалобе. Одновременно можно составить жалобу в жилищную инспекцию.

Участковому

Курение на лестничных площадках или общественных местах, например, около подъезда нарушает Закон 15-ФЗ об охране здоровья от табачного дыма. Если соседи регулярно курят в подъезде и не реагируют на замечания, жаловаться нужно участковому и желательно коллективно. Кроме того, курение в неустановленных для этого местах еще и нарушение правил пожарной безопасности.

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составления

Еще возможные ситуации, когда следует обратиться с жалобой к участковому, это шумные сборища в соседской квартире, громкие скандалы, распитие спиртного в общественных местах: около подъезда или на лестничной площадке, другие случаи нарушения общественного порядка. Жаловаться на то, что сосед регулярно устраивает попойки в своей квартире, можно только тогда, когда они сопровождаются громким шумом, привлечь к ответственности за это нельзя.

Знаете ли Вы

Максимально допустимый порог силы звука в помещениях многоквартирных домов не может быть выше 55 дБ днем и 45 дБ ночью. Подробнее читайте в статье здесь

При отсутствии результата после всех обращений собственник жилья вправе написать жалобу в районную администрацию с просьбой вынести предупреждение нарушителю жилищных норм.

Если предупреждения неоднократно предъявлялись соседу и не были выполнены, можно ходатайствовать перед администрацией о выселении такого жильца. Согласно ст. 91 Жилищного кодекса за систематическое нарушение прав соседей администрация муниципального образования вправе поднимать вопрос о судебном выселении.

Но мера эта крайняя, применяется редко и только к нанимателям жилых помещений, собственника на таком основании выселить нельзя.

При этом жаловаться на соседей в случае затопления нет никакого смысла. В такой ситуации необходимо пригласить представителей управляющей организации и оформить акт о заливе квартиры, описать нанесенный урон и указать виновного. Если виноват сосед, но не соглашается добровольно компенсировать ущерб, вопрос нужно решать через суд.

Как составить жалобу

Обратите внимание

За шум в квартире, мешающий отдыху соседей, предусмотрены штрафы за нарушение тишины, в размере 500 руб для физиц и 10 000 для юрлиц.

Подробнее читайте в этй статье

При обращении в любую инстанцию лучше, если жалоба будет коллективной, поскольку именно коллективные обращения дают лучший результат. Рекомендации, как написать коллективную жалобу на соседей, совсем несложные.

Составляется документ в свободной форме, но обязательно должен содержать данные и подписи всех соседей.

При описании сути претензии следует акцентировать внимание именно на нарушении интересов и прав соседей, правил пользования и содержания жилых помещений, федеральных законов со ссылками на нормы законодательства. Закончить документ нужно просьбой принять меры по устранению этих нарушений. К жалобе можно приложить любые факты, подтверждающие нарушения: фотографии, акты о санитарном состоянии и т.д.

Важно! Необходимо составлять копии всех обращений или сохранять второй экземпляр жалобы с отметкой о ее получении уполномоченного на это лица.

Если обращения и жалобы на проблемных соседей в различные инстанции неэффективны, то защищать свои права и интересы собственник жилья может в судебном порядке. Именно в этом случае и могут понадобиться копии обращений.

Юрист проконсультирует вас в х к статье

Написание коллективной жалобы на соседей, которые нарушают правила проживания в МКД

Многоквартирный дом – это целая система, в которой проживает много людей, соблюдающих правила и принципы сожительства. Но, как и в любой системе, всегда найдется тот, кто не соблюдает правила, тем самым нарушая спокойную и размеренную жизнь соседей. С такими соседями можно и нужно бороться, причем самый действенный метод – это объединить усилия жильцов.

Нарушения правил проживания в МКД могут быть различного характера: от шума в ночное время до нарушений мер пожарной и санитарно-эпидемиологической безопасности, которые влекут за собой опасность для жизни и здоровья жильцов. Любые нарушения должны пресекаться путем подачи жалобы в уполномоченные органы государственной власти, и лучше если она будет коллективной.

Что это такое?

Легитимный вид документа – это коллективная жалоба, которая составляется в отношении правонарушителя несколькими жильцами в соответствие со статьей 2 Федерального закона № 59 от 2 мая 2006 года.

Читайте также:  Куда жаловаться на кафе, ресторан или столовую — Куда звонить или справочник полезных телефонов.

Данный закон гласит, что объединение граждан имеет право обратиться в уполномоченные органы государственной власти (в том числе и к должностным лицам), которые осуществляют публично значимые функции.

Данные обращения в виде коллективной жалобы рассматриваются государственными органами бесплатно.

Смотрите видео: Простые и действенные приемы как побеждать в конфликтах с соседями

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составленияКОНФЛИКТЫ С СОСЕДЯМИ / КАК ПОБЕДИТЬ / ОЧЕНЬ ПРОСТО

Кому отправлять?

Данный вид обращения составляется и подается в различные инспекции, в зависимости от характера нарушения со стороны соседа. Рассмотрим, куда следует подавать жалобу при различных правонарушениях.

  1. Сосед нарушает спокойствие (шумит). Шумный сосед может доставлять неудобство изредка (проведение ремонта, семейная ссора и т.д.) или систематически (прослушивание музыки в ночное время). В случае нарушения спокойствия со стороны жильца, необходимо вызвать наряд полиции, которые должны провести с нарушителем беседу.Если нарушение спокойствия происходит систематически, то обращаться следует к участковому уполномоченному, путем подачи коллективной жалобы.
  2. Сосед затопил квартиру. Затопление жилплощади соседями – это ситуация, которая имеет место быть в многоквартирном доме. Она возникает из-за невнимательности людей, пренебрежением правилами установки и подключения бытовых приборов к системе водопровода и прочих причин, но практически всегда ведет к порче имущества соседей.В этом случае, коллективная жалоба пишется в Управляющую компанию, которая должна составить акт о затоплении жилья, с указанием виновника. Если сосед отказывается возмещать причиненный ущерб мирным путем, тогда следует писать исковое заявление в суд.
  3. Злоупотребляет алкоголем (пьянствует). Систематическое употребление алкоголя соседом доставляет ряд неприятностей его соседям. Это может быть постоянный шум, неприятные запахи, доносящиеся из квартиры, а также несоблюдение норм пожарной безопасности. В данном случае жалоба пишется участковому, если вы хотите, чтобы была проведена разъяснительная беседа и приняты меры.Коллективная жалоба в Министерство чрезвычайных ситуаций и Санитарно-эпидемиологическую станцию подается с целью составления актов о нарушении пожарных и санитарно-эпидемиологических норм.

    Такие документы необходимы для судебного процесса, в случае крайней меры – принудительного выселения соседа из жилья.

  4. Курит на лестнице. Лестничная клетка – это часть подъезда, который в свою очередь, является общественным местом. Федеральный закон № 15 от 23 февраля 2013 года запрещает курение в общественных местах и предполагает наложение административной ответственности на нарушителя в виде штрафа. Если сосед курит в подъезде на лестнице, то необходимо обратиться к участковому уполномоченному, написав соответствующую жалобу.
  5. Психически больной. Если сосед страдает психическими отклонениями, то это может нести в себе угрозу для жизни и здоровья жильцов многоквартирного дома, так как такие люди не отдают себе отчет в производимых действиях. Если такой человек не состоит на учете у психиатра, то нужно написать коллективную жалобу участковому, а также главному врачу психоневрологического диспансера о принудительном освидетельствовании гражданина на предмет вменяемости.
  6. Антисанитария. Мусорят в общественных местах многие соседи, но когда это явление проявляется с завидной регулярностью (постоянно оставляют мусор возле подъезда, на лестничной клетке и т.д.), тогда нужно принимать решительные меры и писать коллективную жалобу сначала в отдел полиции, после – в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, являющиеся компетентными органами в разрешении подобных споров.

Как написать?

Далее вы можете ознакомиться с примерами, как написать коллективную жалобу на соседей участковому, в полицию и другие инстанции.

Участковому уполномоченному (в полицию)

Такое обращение составляется в произвольной форме, но обязательно должно включать в себя следующее:

  1. данные участкового (Ф.И.О., звание и номер участка);
  2. данные заявителей (адрес дома, Ф.И.О. проживающих с указанием № квартиры);
  3. текст обращения с заголовком «Коллективная жалоба» (суть возникшей проблемы, изложенной грамотно и лаконично);
  4. просьба о принятии соответствующих мер, с указанием оснований (перечислить законы или нормативно-правовые акты, которые нарушает жилец);
  5. в конце ставится дата и подпись каждого заявителя с расшифровкой (не лишним будет указать номера контактных телефонов обращающихся лиц).

Коллективная жалоба на соседей: образец и правила ее составленияКак правильно написать заявление участковому на соседей – Адвокат по уголовным делам

В управляющую компанию

В управляющую компанию подается заявление по следующей форме:

  1. В шапке указывается: должность и Ф.И.О. начальника Управляющей компании; Ф.И.О. заявителей с указанием № квартир и адреса дома.
  2. Текст обращения. Он должен содержать просьбу принять меры в отношении жильца-правонарушителя, с указанием причин, по которым была составлена данная коллективная жалоба.
  3. После основного текста указывается, что заявляющие уведомлены об ответственности за заведомо ложный донос (на основании статьи № 306 Уголовного кодекса РФ).
  4. В завершении ставится дата составления и подпись каждого из заявителей (с расшифровкой).

В жилищную инспекцию

Данный документ должен быть составлен по следующей форме:

  1. полное наименование организации, куда подается жалоба;
  2. от жильцов дома №__, расположенного по адресу __;
  3. подробное изложение проблемы, основания для принятия определенных мер в отношении жильца (Ф.И.О., его адрес);
  4. в тексте указываются меры, которые предпринимались ранее (обращение в управляющую компанию, к участковому и т.д.);
  5. в завершении излагается просьба о принятии определенных мер воздействия на жильца;
  6. в конце документа ставится дата составления обращения и подписи жильцов, составивших его (с расшифровкой).

Какие документы приложить?

Коллективная жалоба должна быть подкреплена документами, доказывающими обоснованность предъявляемых претензий к ответчику (нарушителю), это может быть следующее:

  • документация, свидетельствующая о поданной ранее жалобе (жалобах) участковому, в иные уполномоченные органы;
  • документы из уполномоченных инстанций, подтверждающие нарушения жильцом правил проживания в многоквартирном доме (МКД) (различные заключения и предписания из МЧС, СЭС, акт о затоплении, экспертная оценка нанесенного ущерба и т.д.);
  • видео- и фотоматериалы, доказывающие совершение правонарушения жильцом (предоставляются на электронном носителе).

Рассмотрение

Порядок рассмотрения коллективной жалобы прописан в статье 10 Федерального закона № 59 от 2 мая 2006 года. Основные моменты выглядят следующим образом:

  1. Орган государственной власти (или должностное лицо), принявший коллективную жалобу, обязан рассмотреть ее в установленный законом срок.
  2. Он имеет право запрашивать дополнительные документы и материалы в других государственных органах, которые будут необходимы для рассмотрения поданного обращения.
  3. Принимать меры, направленные на защиту и восстановление нарушенных интересов, свобод и прав граждан.
  4. При передаче коллективной жалобы в другой уполномоченный орган государственной власти, он обязан уведомить об этом заявителя.
  5. Ответ на коллективную жалобу после ее рассмотрения направляется по адресу, который указывается в обращении (в письменной или электронной форме).

Сроки

После подачи коллективной жалобы, срок ее рассмотрения будет зависеть от органа, в который ее принял. Рассмотрение коллективной жалобы:

Исходя из этого, срок рассмотрения коллективной жалобы напрямую зависит от специфики и компетенции той инстанции, куда было подано обращение.

Какие меры наказания предусмотрены?

Мера наказания зависит от тяжести совершенного правонарушения и регулируется нормативно-правовыми актами, а также Федеральными законами. Основное наказание, которое грозит нарушителю – это штраф, который составляет:

  • за превышение допустимого шума – первый раз предупреждение, за повторное правонарушение от 100 до 500 рублей;
  • за затопление жилплощади – 5 000 рублей, помимо возмещения ущерба, нанесенного затоплением;
  • за курение в подъезде – при первом правонарушении от 500 до 1 500 рублей, повторно – до 2 500 рублей, а также 1 000 рублей за «непонятливость в первый раз»;
  • за нарушение санитарно-эпидемиологических требований (за антисанитарию) – от 500 до 1 000 рублей.

Заключение

Коллективная жалоба – это документ, который помогает решить спорные вопросы, появляющиеся между жильцами многоквартирного дома. При его составлении, обязательно нужно заручиться поддержкой других жильцов дома, которые в свою очередь подписывают данный документ, с предоставлением своих контактных данных.

Коллективная жалоба подается в одну из уполномоченных инстанций, в зависимости от сложившейся ситуации и правонарушения, совершенного жильцом МКД. Порядок и сроки рассмотрения жалобы, также зависят от органа, принявшего данное обращение.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *