Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.

4.5/5 (8)

Если ситуация не складывается таким образом, что необходимо немедленно вмешиваться в нее, можно написать письменное заявление в саму управляющую компанию. На работу диспетчера или рядового работника напишите жалобу начальнику участка или директору. Чаще всего письменное обращение помогает решить проблему.

В соответствии с законодательством управляющая компания должна ответить на обращение заявителя не позже 10 рабочих дней. Если ответа не последовало, идите в следующие инстанции.

Важно, чтобы заявление в управляющую компанию было подготовлено в двух экземплярах. Один отправляется в канцелярию управляющей компании, другой остается у самого заявителя. Важно, чтобы на экземпляре заявителя стояла отметка о принятии.

Образец претензии в УК

Добиться каких-либо результатов в решении проблемы с управляющей компанией можно только через составление письменной претензии.

Внимание! Образец составления жалобы выглядит следующим образом:

  • в шапке заявления указывается ФИО гражданина и полное наименование УК;
  • жалоба должна называться «О нарушении содержания многоквартирного дома». Это название впишите по центру;
  • в самом заявлении нужно описать суть проблемы, указать, в каком состоянии находится подъезд;
  • жалоба должна содержать требования о проведении ремонтных работ с указанием сроков;
  • в конце обращения ставится дата и подписи.

Важно, чтобы претензию подписало как можно больше жильцов. Это даст возможность быстрее добиться результата.

 Имеет ли право управляющая компания повышать тарифы?

Обращение в Государственную жилищную инспекцию

Если договориться с управляющей компанией не удается, напишите заявление в жилищную инспекцию. Это один из самых важных государственных органов, который может повлиять на деятельность управляющей компании. Иногда достаточно просто позвонить в жилищную инспекцию, и вопрос начинает решаться.

Администрация управляющей компании старается не идти на конфликт с жилищной инспекцией, так как если будет организована проверка, УК грозит штраф. Кроме того, будет вынесено предписание на устранение неполадок. Если Управляющая компания не выполнит предписание, будет наложен еще один штраф.

К полномочиям жилищной инспекции относится контроль за деятельностью управляющих компаний, состоянием жилищного фонда.

Как написать жалобу в ГЖИ

Жалоба, адресованная в жилищную инспекцию, по своему образцу схожа с претензией в управляющую компанию.

Она содержит следующие пункты:

  • в шапке обращения пишется ФИО жильца, его контактные данные, адрес проживания;
  • заголовок — «заявление о нарушении правил содержания дома»;
  • в тексте жалобы должны быть прописаны нарушения, указан адрес;
  • пропишите требование провести внеплановую проверку деятельности управляющей компании;
  • внизу жалобы ставится дата и подпись.

Обращение составляется в двух экземплярах. Один экземпляр остается на руках у заявителя. На нем должна быть проставлена подпись сотрудника жилищной инспекции, который принял заявление.

Если жалоба отправлялась по электронной почте, должен обратно прийти ответ о том, что она принята. Ответ должен поступить в срок не позднее 30 дней.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в ГЖИ на УК:

Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.

Обращение в Прокуратуру района

Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.

Одним из самых эффективных способов решения любой проблемы является обращение в прокуратуру. Она может проверять любые организации. Сложность заключается только в том, что сотрудники загружены работой. Часто из-за этого вместо проверки граждане получают отписки.

Исключением является тот случай, если ни обращение в управляющую компанию, ни обращение в жилищную инспекцию не дали никаких результатов. В такой ситуации можно подавать обращение в прокуратуру.

В отдельных случаях сотрудники прокуратуры могут подавать исковые заявления в суд.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как написать жалобу на УК в Прокуратуру

Жалоба в адрес прокуратуры на действия управляющей компании должна содержать следующие сведения:

  • в шапке обращения указывается орган, которому адресована жалоба. Далее указывается ФИО заявителя, его контактные данные. Также в шапке документа должна содержаться информация об управляющей компании и доме, который она обслуживает;
  • в центре заявления пишется слово «жалоба», затем подробно излагается суть проблемы. Необходимо прописать, какие пункты договора не выполняет управляющая компания, какие обращения были направлены жильцами для решения проблемы. Необходимо прописать, какая была реакция на обращения жильцов со стороны управляющей компании;
  • после описания сути проблемы указывается просьба к сотрудникам прокуратуры принять меры в отношении действия или бездействия управляющей компании;
  • должно быть приложение, в котором указываются все бумаги, приложенные к обращению;
  • внизу ставится дата подачи обращения и подписи всех заинтересованных жильцов.

Жалобу можно подать лично, а также отправить заказным письмом с описью или заполнить специальную форму на официальном сайте. Срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Прокуратуру на УК:

Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.

Судебное разбирательство

Подача искового заявления – долгий процесс, часто требующий помощи со стороны юриста. Но это самый надежный способ решения проблемы. Решение суда будет обязательно исполнено управляющей компанией.

Для подготовки искового заявления необходимо собрать доказательства, ответы из государственных организаций, квитанции об оплате услуг.

Заметьте! Заявление подается в районный суд в следующих ситуациях:

  • если спор не касается имущественных вопросов;
  • если цена искового заявления не превышает 50 000 рублей;
  • при подаче искового заявления заявитель самостоятельно не может определить размер ущерба, который нанесла ему управляющая компания, нарушая законодательство.

Также в районный суд подается заявление в том случае, если его цель – компенсация морального вреда.

Посмотрите видео. Как заставить ЖКХ работать бесплатно?



Образец иска на УК в суд

  • Исковое заявление в суд должно составляться в соответствии с нормами и правилами статьи 131 Гражданско-процессуального кодекса.
  •  Управляющая компания не делает перерасчет за коммунальные услуги.
  • Заявление должно соответствовать следующим требованиям:
  • указывается наименование судебного органа, а также истец и ответчик, которым является управляющая компания;
  • в тексте иска прописываются нарушения норм законодательства, совершенные управляющей компанией;
  • описываются доказательства, подтверждающие факт нарушения. Перечисляются инстанции, в которые обращались жильцы для решения проблемы;
  • все доказательства должны быть приложены к заявлению.

После подачи заявления в течение пяти дней принимается решение о его принятии или отказе. При возврате указываются причины отказа, заявитель может исправить ошибку и отправить заявление снова.

Исполнение решения суда должно проводиться добровольно. Если управляющая компания отказывается исполнять решение, начинают работу судебные приставы.

Если стоимость искового заявления не превышает 1 миллион рублей, государственную пошлину истец не оплачивает. Это установлено Налоговым кодексом Российской Федерации.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на УК:

Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.

Как сменить управляющую организацию

Если с управляющей компанией регулярно возникают сложности, лучше всего ее сменить. Для этого жильцы должны собрать инициативную группу, во главе которой будет стоять старший по дому. Затем жильцы обращаются в другую управляющую компания с просьбой об организации общего собрания.

Но при этом необходимо учитывать несколько факторов. Не факт, что новая управляющая компания будет работать лучше, а также у нее могут быть дружественные отношения со старой УК.

В качестве альтернативного способа решения проблемы можно создать собственное ТСЖ. В такой ситуации решать вопросы с ремонтом жилья будут решать сами жильцы.

Куда не нужно жаловаться

Часто сами жильцы совершают ошибки, отправляя заявление не туда. В результате они остаются без рассмотрения.

Учтите! Не нужно отправлять жалобы в следующие инстанции:

  • в полицию – такое обращение будет возвращено с пометкой, что у гражданина гражданско-правовой спор;
  • нельзя перескакивать инстанции. Например, не рекомендуется писать заявление в прокуратуру области, если еще не было направлено обращение в районное отделение. Жалоба будет спущена вниз, в результате заявитель потеряет время;
  • в администрацию губернатора. Такое обращение уместно будет только в том случае, если не помогли обращения в жилищную инспекцию и прокуратуру;
  • депутатам – жалоба заявителя просто будет перенаправлена в другой орган.

Также нет смысла жаловаться старшему по дому. Он не решает какие-либо вопросы по поводу ремонта, но может поддержать в составлении коллективной жалобы жильцов.

Перечень работ, которые должны быть предоставлены ЖЭК

В обязанности управляющей компании входит проведение ремонта в подъезде. В соответствии с законодательством периодичность ремонта должна быть не реже чем раз в пять лет. Ремонт может быть проведен и ранее, если дом изношен, и за проведение работ голосует большинство жильцов.

Гражданам важно знать, что работы по ремонту в подъезде управляющая компания обязана выполнять даже в том случае, если они не прописаны в договоре.

Читайте также:  Порядок вступления в наследство по завещанию после смерти завещателя - Как вступить в наследство по завещанию: документы, процедура, сроки.

При этом если это не капитальный ремонт, то с жильцов не имеют право взимать дополнительную плату. Все расходы уже включены в тарифы на содержание жилья.

В такой ситуации жильцам важно уметь отличить капитальный ремонт от обычного, чтобы не понести лишние расходы.

Перечень работ по капитальному ремонту, который должен проводиться в многоквартирных домах за счет финансирования из фонда по капитальному ремонту, закреплен в статье 166 Жилищного кодекса.

Внимание! В него входит ремонт:

  • крыши, фасада и подвальных помещений;
  • инженерных систем внутри дома. К ним относятся системы водо-, газо-, теплоснабжения;
  • оборудования для работы лифтов;
  • фундамента многоквартирного дома.

Подъезды в этот перечень работ не входят. Но существуют методические рекомендации от 2004 года, в которых указано, что это текущий ремонт, который выполняется для восстановления работоспособности жилого дома. В список таких работ входят малярные и стекольные, которые выполняются в подсобных помещениях. Подъезд относится именно к такому типу помещений.

Но не во всех подъездах нужно белить потолок. Поэтому с перечнем работ жильцы определяются самостоятельно и закрепляют его в протоколе собрания. После того как список работ будет составлен, жильцы обращаются в управляющую компанию. Необходимо предоставить ей список работ.

Он может включать в себя следующее:

  • покраска потолка и стен;
  • замена стекол или отдельных элементов окон;
  • ремонт входной двери;
  • замена светильников;
  • ремонт дверей электрощитков, а также их замена;
  • устройство поручней на входе в подъезд;
  • ремонт или замена почтовых ящиков;
  • замена отдельных участков полов.

Это неполный перечень работ, который может пополняться по желанию жильцов. Например, им требуется установление в подъезде дополнительной двери.

 Бесплатная консультация юриста по ЖКХ.

Как производить приемку работ

Все ремонтные работы, проводимые управляющей компанией, рекомендуется контролировать с самого начала. Должны быть соблюдены все правила проведения. Например, при покраске подъезда все входные двери в квартирах, должны быть завешены пленкой. Это требуется, чтобы не испортить их краской.

В течение одного дня бригада обязана вывезти весь строительный мусор, который остался после них. Запрещено складывать его на газон. Если жильцы заметили, что правила не выполняются, пишется обращение в жилищную инспекцию, а также жалоба в управляющую компанию.

Важно следить не только за качеством выполнения работ, но и за соблюдением сроков. Кроме того, важно быть внимательным при приемке работ. Если что-то будет не так, но акт жильцы подпишут, добиться устранения недочета уже не удастся.

В приемке работ принимает участие организация, которая их производила, сотрудники управляющей компании, инспектор жилищной инспекции, представитель собственников жилья. Все присутствующие должны подписать акт приемки работ.

Но перед тем как это сделать, необходимо убедиться, что все сделано правильно, в соответствии со строительными нормами. Рекомендуется делать проверку, сверяясь с утвержденным перечнем работ. Важно обратить внимание на качество, вынесен ли строительный мусор, приведен ли в порядок подъезд после проведения работ.

При обнаружении недочетов их нужно фиксировать в акте. Желательно все фиксировать с помощью фото. Важно учитывать, что на ремонтные работы предоставляется гарантия. Все недочеты, которые указаны в акте, должны быть исправлены в оговоренный сторонами срок. Только после устранения всех дефектов может быть подписан акт.

  1. Таким образом, если грамотно подходить к решению вопроса, можно добиться от управляющей компании проведения должного ремонта в подъезде.
  2. Посмотрите видео. Вопрос о том, куда и как жаловаться на управляющую компанию:



Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы. Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

  • +7-495-899-01-60
  • Москва, Московская область
  • +7-812-389-26-12
  • Санкт-Петербург, Ленинградская область
  • 8-800-511-83-47
  • Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.

Заявление на ремонт подъезда от жильцов: образец и жалоба

Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.

Проблемы с управляющими организациями в нашей стране носят перманентный характер. Мы платим деньги за содержание и ремонт жилья, организации постоянно говорят, что денег не хватает, но ремонт не проводится. Или же проводятся, но частично. Нередко возникают ситуации, когда жильцам приходится искать информацию о том, как написать заявление на ремонт подъезда. Рассказываем, как грамотно заполнить жалобу, куда и как ее подавать, что делать при отказе. Информируем, что же на самом деле должны делать управляющие компании, а какие требования к ним неправомерны.

На что жалуемся

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:

    • Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

Каждый жилец многоквартирного дома получает раз в месяц платежку от управляющей компании. В ней есть графа – содержание и ремонт жилья. Что именно мы оплачиваем?

Для начала нужно понять, что главным документом, по которому юристы могут отследить взаимоотношения между владельцами квартир в доме и управляющей организацией, является договор на управление дома. Он заключается с каждым из жильцом. В нем же должны быть прописаны требования, которые в свою очередь должны выполнять представители управляющей организации. Нередко такой договор не заключается.

Не беда. В любом случае обязанности УК прописаны в Постановлении правительства №290. Основные требования:

УК должна содержать в надлежащем состоянии несущие конструкции многоквартирного дома Проблемы с фундаментом и стенами, лестницами и балками может стать поводом написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию. Да – потому что лестницы являются как неотъемлемой частью дома, так и входят в общее имущество, расположенное в подъезде.
ЖЭК или любая другая УК должна содержать инженерно-технические системы в многоквартирном доме Проблемы с отопление, горячей водой, электричеством, газоснабжением – чтобы не говорили менеджеры управляющих организаций, все-таки содержать это имущество должны они как раз за счет денег из платежек жильцов
Иное содержание жилья Большей частью юристы помогают составить заявление от жильцов на ремонт подъезда, руководствуясь именно этой категорией обязательных услуг от управляющей организации. Сюда входит уборка подъезда, содержание его в порядке. Плюс – содержание придомовой территории и земельного участка многоквартирного дома.

Текущий ремонт

Текущий ремонт подъездов многоквартирных домов, в соответствии с постановление №290, включает в себя:

  • Содержание в нормативном состоянии стен и потолков – их покраска, побелка
  • Аналогично должны содержаться и перила в подъезде
  • Оконные рамы, двери и лифт также должны быть в надлежащем состоянии, в том числе и покрашены
  • Остекление окон, плюс работа по устранению щелей и зазоров между стенами и рамами
  • Содержание в надлежащем состоянии и замена дверей между подъездом и улицей

Это – текущий ремонт, который должен проводиться без напоминаний со стороны жильцов. Есть и ремонт по заявлению жильцов в различных критических и спорных ситуациях. Рассмотрим это ниже.

Помещения

Часто жильцы задают вопросы о помещениях в подъездах, которые как бы относятся и к общему имуществу дома, и к квартирам. Это:

  • Тамбурочки в домах с планировками типа «чешки» и «гостинки»
  • Небольшие помещения на первом этаже в «хрущевках» и «брежневках»
  • Чердачные помещения в домах современной планировки
  • Технические этажи в девятиэтажках постройки 1980-2000 годов.

Нужно понимать, что все, что не относится в площади квартиры, соответственно является общедомовым имуществом. Поэтому можно смело аргументировать свои требования Постановлением правительства РФ, если управляющая компания начинает выдумывать оправдания своему бездействию.

И да, в том числе вы можете написать в УК заявление на косметический ремонт подъезда – отказать в таких требованиях также будет незаконно. Поэтому смело пишем заявление, например, на косметический ремонт подъезда, и указываем нужные помещения.

Образец можно изучить у нас на сайте чуть ниже.

Все, что не входит в площадь квартиры, является общедомовым имуществом.

Читайте также:  Как оформить право собственности на квартиру в новостройке самостоятельно, документы для оформления

Козырек подъезда

Частым камнем преткновения становится козырек над выходом из подъезда. Представители УК порой говорят, что не будут содержать его, так как это является имуществом вне дома. На самом деле в такой ситуации они неправы:

  • Они обязаны ремонтировать козырек подъезда также, как и сам подъезд и любое иное имущество в многоквартирном доме.
  • Разрушившийся козырек в подъезде угрожает здоровью жильцов дома и их гостей, поэтому прямая обязанность управляющей компании содержать его в порядке.

Но – если козырек не входит в общий план дома, а установлен незаконно, то заявление на ремонт козырька над подъездом может быть не удовлетворено по вполне законным основаниям. Поэтому будьте внимательны в своих требованиях.

Разбитые окна

Часто спрашивают, верно ли писать заявление на текущий ремонт подъездов, если в них побиты окна. С одной стороны представители управляющей организации могут заявить, что это не является общим содержанием дома, так как окна разбиты, а не пришли в негодность по естественным причинам. С другой стороны – это не проблемы жильцов. Почему?

  • Управляющая организация должна содержать подъезды в порядке, а окна входят в перечень ненесущих конструкций в многоквартирном доме.
  • Именно управляющая компания должна обращаться в полицию по факту разбитых окон за счет хулиганских действий известного или неизвестного лица
  • И управляющая компания должна в гражданском порядке взыскивать с виновного стоимость на замену окон.

Если проще – даже если хулиган, разбивший окна, известен, то сначала УК ремонтирует окна, а уже потом разбирается с этим хулиганам. Жильцов не должны волновать проблемы УК при исполнении обязательных требований по содержанию имущества многоквартирного дома.

Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.

Порядок действий

Есть два пути для воздействия на управляющую организацию, о которых представители УК предпочитают умалчивать.

  • Собрание собственников жилых помещений многоквартирных домов и решение о проведении каких либо видов ремонтов
  • Заявление на ремонт подъезда от собственника жилого помещения в адрес управляющей организации

Законы в жилищной сфере предусматривают приоритетное управление домом силами самих жильцов. Об этом часто говорят представители управляющих организаций.

Но текущий ремонт жилья – остекление окон, ремонт в помещениях подъезда, козырек – все это должно содержаться в нормативном состоянии и без вмешательства собрания жильцов.

Именно поэтому любой собственник дома может написать заявление на ремонт подъезда в управляющую организацию. Так будет даже правильнее.

Жалоба в УК

По умолчанию предполагать, что управляющая компания не будет ремонтировать подъезд и всячески избегать выполнения своих обязанностей по содержанию дома неверно. Но юридически правильно будет писать не просто заявление, а заявление-жалобу, с которой затем можно будет сразу пойти в проверяющие органы.

Перед тем, как писать жалобу, соберите доказательства. Например, фотографии разрушенного козырька или выбитых стекол.

Как написать

Написать заявление на ремонт подъезда в многоквартирном доме достаточно просто. Фактически оно готовится в свободной форме. Но верно будет соблюдать нормы гражданского права.

  • Готовим заявление на обычном листе А4.
  • Сначала оформляем шапку – пишем, куда именно заявление. Например: «В управляющую компанию «Жилсервис», адрес город такой-то, улица такая-то, дом такой-то». Название управляющей компании можно узнать на платежке, которая ежемесячно приходит к вам за оплату жилья
  • Слово «Заявление» и переходим к сути. «Я, ФИО, владелец квартиры № N в доме по адресу (указываем адрес) прошу вас выполнить обязательства, накладываемые Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ №290 и выполнить обязательства по содержанию имущества многоквартирного дома. В частности…». И после описываем суть претензий.
  • Вам нужно конкретно, но без эмоций описать проблемы, требуемые устранения. Не нужно писать, что в подъезде холодно, потому что выбиты стекла. Нужно: «Требую провести остекление в подъезде № 1 дома №, так как это требование указано в постановлении №290». Эмоций нет, причин и последствий нет – вы просто требуете от УК выполнить их работу.
  • Добавьте к заявлению доказательства ваших слов – фотографии того, что требует ремонта
  • Поставьте дату, укажите свои данные – ФИО и адрес, контактный телефон. Поставьте подпись.

Образец заявления на ремонт подъезда можно изучить у нас на сайте (скачать образец).

Ответить на ваше заявление представители управляющей организации должны в течение месяца. Передать бумагу можно двумя способами:

  • Сделать две копии заявление в УК на ремонт подъезда и отнести в офис управляющей организации. Секретарь должен поставить отметку с датой о том, что заявление принято к рассмотрению. Если вам отказывают, не тратьте нервы и переходите к варианту номер 2
  • Просто отправить на адрес управляющей организации, который вы можете узнать из ежемесячной платежной квитанции с помощью почты. Отправляйте заказным письмом с ценной описью – так вы затем сможете доказать, что жалобы точно была.

Вот и весь алгоритм действий. Давайте повторим:

  • Собираем доказательства
  • Изучаем образец заявления в ук на ремонт подъезда
  • Передаем в УК
  • Ждем 30 дней и результатов ремонта.

Если ничего не происходит, пора начинать воздействовать на управляющую организацию контролирующими органами.

Жалобы

Несмотря на явное вызывающее поведение управляющих организаций, в основном за ними не стоит ничего, кроме откровенного блефа. Законодатель значительно упростил жизнь собственникам жилья в многоквартирных домах за счет возможности обратиться сразу в три надзорных ведомства.

Роспотребнадзор

Управление Роспотребнадзора фактически не принимает заявление на ремонт подъезда, контролем над этими действиями занимаются другие организации. Но вы можете отправить жалобу на управляющую организацию, если происходит одна или несколько ситуаций, описанных ниже:

  • В управляющую организацию поступило заявления от жильцов дома на ремонт подъезда, а директор заявляет, что ремонт уже проводился, но при этом отказывается предоставить бухгалтерскую и экономическую документацию. Суть в чем – директор УК может сказать, что денег на ремонт нет. Но обязан подтвердить эти действия документами. Если этого не происходит – смело обращайтесь в Роспотребнадзор
  • Если директор УК не хочет предоставлять информацию о работах в рамках Постановления №290. Это важно – руководитель управляющей организации говорит, что работы выполнены, поэтому написать заявление на ремонт подъезда можно только в следующем году. Но подтверждение не предоставляет. Значит, идем в Роспотребнадзор.

Если вы не знаете, где находится ближайшее к вам территориальное отделение управления Роспотребнадзора, то уточнить сам адрес и контактные данные можно на специальной странице портала ведомства.

Вам достаточно взять свою копию заявления на ремонт подъезда с проставленной датой и сходить к ним на прием. Скорее всего, придется написать отдельную жалобу – это не слишком сложно. Ознакомьтесь с примером жалобы в Роспотребнадзор на нашем сайте (скачать образец).

ФЗ №277 требует от гражданина сначала обратиться с претензией в организацию, а уже потом просить провести внеплановую проверку. Поэтому сначала пишем заявление в УК, а уже потом – в Роспотребнадзор.

В заявлении в ведомство необходимо указать:

  • ФИО и паспортные данные, место регистрации
  • Контактный телефон
  • Приложить копии заявлений на ремонт подъезда в УК и переписку с директором, если таковая имеется
  • Другие доказательства вины директора управляющей компании, если такие удалось собрать

На основе этой информации будет проводиться внеплановая проверка, о результатах которой вам должны сообщить в течение 14 дней. Не забудьте внимательно перечитать заявления и воздержитесь от эмоциональных высказываний и оскорблений.

Госжилинспекция

В спорах с управляющей компанией Госжилинспекция по вашему региону станет главным союзником. Сотрудники этого ведомства наделены правом проводить внеплановые проверки, штрафовать нерадивых работников УК, дисквалифицировать директором управляющей организации и даже лишать саму управляющую компанию лицензии за повторное нарушение.

В компетенции сотрудников жилинспекции:

  • Контроль выполнения требований Постановления Правительства РФ №290
  • Контроль получения владельцами квартир коммунальных услуг
  • Контроль за выполнением требований к эксплуатации жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме
  • Контроль за деятельностью управляющих организаций

Если вы написали заявления в органы ЖКХ на ремонт подъезда, а вам ответили, что проводить такие работы можно только по решению общего собрания жильцов, то вам опять же – в Госжилинспекцию.

Инспекция, в отличии от органов Роспотребнадзора, вправе не только проводить проверки и штрафовать, но и в случае злостного нарушения правил отзывать лицензию у управляющей организации.

Читайте также:  Договор посуточной аренды квартиры - бланк образец 2021

Подготовьте полную жалобу на управляющую организацию в жилинспекцию. Образец – используйте тот же, что и для Роспотребнадзора. Просто замените в шапке информацию в графе «Куда». В заявлении обязательно должно содержаться:

  • Данные о том, что управляющая компания должна руководствоваться нормами ст. №161 ЖК РФ – именно в этой статье можно найти информацию о том, что управляющая организация обязана соблюдать нормы по созданию благоприятных условий для проживания граждан в подведомственных ей домах.
  • Указывать полные регистрационные данные управляющей компании не обязательно, но можно.
  • Стоит добавить строчку: «В связи с ежемесячной оплатой платежного документа от управляющей компании прошу обязать директора организации ФИО соблюдать законодательство и выполнить текущий ремонт подъезда, провести косметический ремонт, заняться остеклением окон и ремонтом козырька». Добавьте, если необходимо, другие требования.

Под заявление в Госжилинспекцию, не забудьте приложить к ней доказательства ваших проблем с подъездом.

Также можно написать коллективное обращение от жильцов – оно ничем не отличается от обычного заявления, просто расписываются под текстом все собственники квартир, которые согласились вступить в противоборство с управляющей организацией. Срок рассмотрения жалоб граждан в Госжилинспекции – не более 30-ти дней.

Не забудьте, что планомерная работа в юридическом поле обязательно станет инструментом по эффективному содержанию вашего дома. Если же в органах Роспотребнадзора или Госжилинспекции не стали рассматривать ваши жалобы, или же принято отрицательное решение по вашим доводом, вы всегда можете подать жалобу как на эти органы, так и на управляющую организацию в прокуратуру.

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда?

Рано или поздно наступает момент, когда в подъезде необходимо провести ремонтные работы. Но не всегда управляющая компания соглашается выполнить требования жильцов, тогда встает вопрос, каким законным способом можно заставить провести такой вид ремонта.

В случаях, когда многоквартирный дом стоит на балансе управляющей компании (ТСЖ, ЖСК), то именно в эту компанию нужно обращаться первоначально, если необходим ремонт. Но в вопросе кто должен приводить в порядок подъезд необходимо разобраться более подробно.

Кто по закону должен делать ремонтные работы

Согласно закону, ремонтные работы в подъезде многоквартирного дома, который стоит на балансе у определенной управляющей компании, должен проводиться непосредственно данной фирмой.

 Но в нынешнее время довольно часто компания отказывается от своих обязательств, обосновывая это тем, что нет достаточного количества финансов или данный пункт не прописан в договоре, который был подписан с жильцами ранее. Но в таких случаях сила закона стоит на более приоритетном месте, чем договор с компанией.

Опираясь на закон все правила и нормы, прописанные законом, что нормы технической эксплуатации жилищного фонда стоят на первом месте.

Под технической эксплуатацией подразумевается и ремонт лестничных площадок и пролетов раз в определенный промежуток времени. В законе также четко прописано, что именно управляющая компания должна заниматься данным вопросом и соблюдать указанную периодичность проведения ремонтных работ в сроки.

Периодичность, с которой должны проводиться ремонтные работы

Опираясь на правила, которые предусмотрены законом страны, убавляющая компания обязана проводить ремонт подъезда один раз в пять лет, но если есть необходимость, то такие мероприятия проводятся боле часто. В тех случаях, когда данное помещение общего пользования находится в аварийном состоянии, то жильцы подъезда вправе требовать немедленное принятие мер и проведение капитального ремонта.

Под аварийной ситуацией подразумевается ветхое состояние оконных рам, стен, ступеней, перил, а точнее всего что находится в подъезде и чем пользуются жильцы дома.

Для того чтобы обратиться в управляющую компанию необходимо написать коллективное заявление от жильцов, в котором необходимо уточнить требования.

В заявлении должен быть указан тип ремонтных работ, а сами заявители должны знать разницу в «текущем», «косметическом» и «капитальном» ремонте и требовать то, что необходимо им по факту.

Чем отличаются данные типы ремонтных работ рассмотрим ниже в статье.

Текущие ремонтные работы

Такой вид ремонта проводится согласно нормам, указанным на законном уровне. В такой вид облагораживания включаются следующие пункты:

  • реставрация козырька, который находится над входом в подъезд;
  • реставрационные работы лестничный ступеней и перил;
  • в случае необходимости замен рам или стекол в подъезде;
  • покраска стен;
  • побелка потолка;
  • при наличии напольного покрытия, по необходимости производится замена полностью или частично, в зависимости от обстоятельств и уровня сноса;
  • ремонт или замена электропроводки в подъезде;
  • в случае необходимости замена лампочек;
  • прочистка мусоропровода, ели таков имеется;
  • ремонт или замена ящиков для получения корреспонденции;
  • реконструкция электрощитов.

Косметический ремонт

В понятие косметического ремонта входят следующие пункты:

  • нанесение штукатурки на стены и потолок;
  • устранение имеющихся трещин в подъезде;
  • покраска поручней;
  • в случае необходимости замена дверей и оконных рам;
  • восстановление крыльца.

Капитальный ремонт

Данные ремонтные работы самые глобальные и включают в себя следующие манипуляции со стороны управляющие компании:

  • замена шифера;
  • реставрация фундамента;
  • в случае необходимости замена лифта, а также проверка лифтовых шахт;
  • отделочные работы фасадной части дома;
  • ремонты в подвальном помещении.

Стоимость ремонтных работ

Затраты на ремонт зависят от того, какой вид ремонта протекает и то на сколько подъезд в плачевном состоянии. Поэтому цена напрямую зависит от объема работы и каждый подъезд может отличаться от предыдущего по стоимости как в большую, так и в меньшую сторону. Точные расчеты можно составить после осмотра специалиста и расписании сметы.

Каким способом добиться ремонта

В тех случаях, когда подъезд в многоквартирном доме требует немедленного ремонта, то необходимо написать коллективное заявление в управляющую компанию с требованиями для проведения ремонтных работ определённого типа, который указан выше. Жильцы дома должны принять общее решение и подписать документ, прикрепив его аргументами в пользу их требований.

В случаях, когда управляющая компания отказывается выполнять свои обязанности, которые приписаны им на законодательном уровне, то необходимо написать заявление в высшие инстанции, а также жалобу на управляющую компанию, которая не выполняет свои обязанности.

Как правильно написать заявление

Для того чтобы добиться необходимого ремонта, в первую очередь жильцы должны написать коллективное заявление, которое направляется в управляющую компанию, к которой прикреплен их многоквартирный дом.

В заявлении прописывается какой именно вариант ремонтных работ необходим их подъезду.

Также необходимо указать все аргументы, которые являются доказательной базой в пользу проведения таких работ, а также перечислить виды ремонта, которые нужно осуществить работникам управляющей компании.

Немаловажно обозначить максимально допустимый срок проведения ремонта, который жильцы готовы дать управляющей компании на принятие решения и выполнение своих обязательств. Стоит знать, что минимальный срок должен составлять пятнадцать дней. Заявление пишется минимум в двух экземплярах и обязательно заверяется жителями многоквартирного дома.

Для того чтобы произвели ремонт крыши, необходимо писать отдельное письмо, так как неисправность в этой части здания приводит к более печальных последствиям, чем неокрашенные стены.

Данная ситуация немного сложнее, так как отягощается тем, что финансовые средства, которые зачисляются на капитальный ремонт разделяются равномерно на все типы ремонтных работ, связанных в этом направлении. Поэтому очень часто на ремонт кровли не хватает финансов.

Решение возникшей проблемы также начинается с отправления заявления в управляющую компанию с требованием починить кровлю. Образец как правильно составить заявление и скачать бланк можно ниже по ссылке.

Образец заявления

Все о ремонте подъезда, как правильно составить заявление и оформить жалобы.

Как заставить делать ремонт в случае отказа

Очень часто управляющая компания начинает отказываться от своих обязанностей по ряду причин или вообще игнорирует переданное заявление на выполнение ремонтных работ. Для того чтобы обязать компанию лучше всего написанное заявление отправлять заказным письмом с уведомлением, а копию заявления хранить у главного по подъезду.

Если же был получен отказ, то необходимо написать заявление с жалобой в жилищную инспекцию. Так как если управляющая компания в качестве аргумента в отказе выдвигает факт задолженности оплаты ЖКХ у некоторых жильцов, но по закону это не является законным основанием для такого решения. А вот ремонтные работы со стороны компании — это законное обязательство.

Конечно, одним из вариантов является ремонт своими силами, а потом подача документов на возврат средств от управляющей компании, но рассчитывать на возврат практически нереально или придётся ждать довольно продолжительное время. Loading…

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *